ขอคืนเงินบน Steam แล้ว แต่ไม่ได้เงินคืน

สำหรับคนที่ทำเรื่องขอคืนเงินบน Steam แล้วเจอกับปัญหาไม่ได้รับเงินคืน นี่ถือเป็นอีกปัญหาน่าปวดหัวที่ใครๆก็คงไม่อยากเจอ แต่ในเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นมาแล้ว ซึ่งที่เราทำได้ก็คือ การหาแนวทางแก้ไข รวมไปถึงหลีกเลี่ยงในสิ่งที่จะทำให้เกิดปัญหาซ้ำขึ้นมาอีก

แล้วจะได้เงินคืนหรือไม่?

จากสถิติในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น ผู้เสียหายส่วนมากจะไม่ได้รับเงินคืนเลยแม้แต่บาทเดียว

ทำไมถึงไม่ได้คืน?

สาเหตุของปัญหาน่าจะอยู่ที่ขั้นตอนการโอนเงินระหว่าง Steam กับปลายทาง ซึ่งส่วนมากจะเกี่ยวข้องกับธนาคารด้วย ซึ่งสาเหตุที่ยุ่งยากก็คือ ไม่มีใครตอบได้ว่าสาเหตุเกิดมาจากทางฝั่งของ Steam หรือเกิดจากธนาคารเอง ซึ่งก็มีผู้เสียหายจำนวนมากลองติดต่อกลับไปยัง Steam แต่ก็จะได้รับคำตอบกลับมาว่า ทาง Steam ว่า ได้มีการคืนเงินกลับไปแล้ว และหากลองติดต่อไปยังธนาคาร ทางธนาคารก็จะชี้แจงว่าไม่ได้รับเงินจาก Steam เช่นกัน เพราะฉะนั้นจึงเป็นเรื่องยากในการตรวจสอบ เมื่อทั้ง 2 ฝ่าย ต่างปฎิเสธที่จะช่วยเหลือและโทษว่าเป็นความผิดของอีกฝ่าย ดังนั้นผู้เสียหายส่วนใหญ่จึงมักจะยอมรับสภาพว่าจะไม่ได้รับเงินคืน มากกว่าการต่อสู้เพื่อที่จะได้รับเงินคืน

แล้วมีทางให้ได้เงินคืนหรือไม่?

มีหลายกรณีเช่นกันที่ผู้เสียหายพยายามต่อสู้เพื่อให้ได้รับเงินคืนกลับมา และสามารถทำได้สำเร็จ แต่แน่นอนว่ามันไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเนื่องจาก Steam ไม่ได้มีสาขาในประเทศไทย ทำให้เป็นการทำธุรกรรมข้ามประเทศ ซึ่งยุ่งยากกว่า และยังใช้ระยะเวลาที่ยาวนานในการดำเนินเรื่องทั้งจากทาง Steam และจากธนาคาร ในบางกรณีใช้เวลามากถึง 6 เดือนกว่าจะได้รับเงินคืนกลับมา และแน่นอนว่าก็มีผู้ที่เสียหายจำนวนมากที่ไม่ได้รับเงินคืน ถึงแม้จะพยายามแล้วก็ตาม

งั้นก็ไม่ควรคืนเงินเลย?

การคืนเงินสามารถทำได้ แต่เราควรจะเลือกช่องทางการคืนเงินให้ถูกช่องทาง ซึ่งช่องทางที่คืนเงินและได้รับเงินคืนอย่างแน่นอน ก็คือ การคืนเงินเป็น Steam Wallet ซึ่งมั่นใจได้เลยว่าเงินที่ถูกคืนจะกลับมาอย่างครบถ้วนและแน่นอน แต่สำหรับช่องทางอื่นๆทุกช่องทาง มีโอกาสที่เราจะไม่ได้รับเงินคืน

สำหรับคนที่สงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินสามารถศึกษาได้จากที่นี่ : วิธีการขอคืนเงินบน Steam